PhysioLand Kullanım Şartları

Yürürlük tarihi: 02.10.2026

Bu şartlar, PhysioLand mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan fizyoterapistleri ve hastaları/danışanları bağlar. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

PhysioLand, fizyoterapistlerin hastalarına egzersiz programı atayıp takip edebildiği ve hastaların (isteğe bağlı olarak) uygun bir fizyoterapist bulabildiği bir aracı platformdur. PhysioLand'in kendisi bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir; tıbbi teşhis veya tedavi önerisinde bulunmaz. Tüm klinik değerlendirme, program ve tavsiyeler, ilgili fizyoterapistin sorumluluğundadır.

2. Danışan (Hasta) Tarafı — Talep ve Teklif Kuralları

İlan açmak tamamen ücretsizdir.
İlanınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Hiçbir teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.
Bir teklifi kabul ettiğinizde ilgili fizyoterapistle aranızda uygulama içi bir sohbet açılır; ad-soyadınız ve telefon numaranız yalnızca bu aşamada fizyoterapiste gösterilir. Fizyoterapistin e-posta adresi veya telefon numarası tarafınıza açılmaz; iletişim uygulama içindeki sohbet üzerinden yürütülür.
Fizyoterapistlerin teklif vermek için harcadığı token'lar, siz teklifi kabul etseniz de etmeseniz de, ilanınızı iptal etseniz de size iade edilmez ve sizden talep edilmez — bu, fizyoterapist ile PhysioLand arasındaki ayrı bir ücretlendirme ilişkisidir, sizi hiçbir şekilde parasal olarak bağlamaz.

3. Fizyoterapist Tarafı — Teklif ve Token Kuralları

Bir hasta talebine teklif verebilmek için cüzdanınızda yeterli token bulunmalıdır. Token, uygulama içinden mağaza (iPhone'da Apple App Store, Android'de Google Play) üzerinden, gerçek para karşılığı satın alınır; ücretsiz deneme bakiyesi verilmez.
Her teklif gönderimi (ilk teklif dahil, sonradan yapılan güncellemeler dahil) ayrı ayrı token harcar.
Harcanan token hiçbir koşulda iade edilmez — teklifiniz kabul edilmese de, danışan ilanını iptal etse de token'lar geri verilmez.
Danışanın kabul ettiği teklif üzerinden hizmet bedelinin tahsilatı, tarafınız ile danışan arasındadır; PhysioLand bu tahsilata aracılık etmez, komisyon almaz.
Teklif verebilmek için mezuniyet belgenizin yönetici tarafından onaylanması gerekir.

4. Pro Üyelik (Otomatik Yenilenen Abonelik)

Pro üyelik, ücretsiz plandaki sınırları kaldırır ve teklif token maliyetinde indirim sağlar. Plan adı, süresi ve fiyatı satın alma ekranında satın almadan önce gösterilir. Abonelik aylık olarak yenilenir.
Ödeme, satın alma onayınızda mağaza hesabınıza (Apple Hesabı ya da Google hesabı) bağlı ödeme yönteminden tahsil edilir.
Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde hesabınızdan tahsil edilir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman yönetebilir veya iptal edebilirsiniz: iPhone'da Ayarlar → Apple Hesabınız → Abonelikler, Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; dönem içinde kısmi iade yapılmaz.
Uygulamadaki "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneği ile önceki satın alımlarınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.

5. Ödeme ve İadeler

Token satın alımları ve Pro üyelik ödemeleri mağazanın (Apple App Store ya da Google Play) ödeme sistemi üzerinden yapılır; kart bilgileriniz PhysioLand'e hiçbir zaman ulaşmaz. Satın alınan token'lar harcandıktan sonra iade edilmez. Harcanmamış satın alımlar için iade talebi ilgili mağazanın iade politikasına tabidir ve mağaza üzerinden yapılır (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: play.google.com → Sipariş geçmişi).

6. Kullanıcı İçeriği ve Uygunsuz Davranış

Sosyal akışta, sohbette, yorumlarda ve taleplerde paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz. Taciz, hakaret, nefret söylemi, müstehcenlik, yanıltıcı sağlık bilgisi veya başkalarının kişisel bilgilerinin izinsiz paylaşımı yasaktır.
Uygunsuz bulduğunuz bir gönderiyi, profili veya sohbeti uygulama içinden şikayet edebilir ve sosyal akışta bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz.
Şikayetler incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır ve ihlali tekrarlayan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Telefon numarası, e-posta, bağlantı veya ödeme yönlendirmesi gibi platform dışına çıkarmaya yönelik paylaşımlar engellenebilir.

7. Sorumluluk Sınırı

PhysioLand, fizyoterapistler tarafından girilen klinik içeriğin doğruluğunu garanti etmez; bu içerikten ilgili fizyoterapist sorumludur. Acil bir sağlık durumunda PhysioLand üzerinden değil, doğrudan bir sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

8. Hesap ve Fesih

Kurallara aykırı davranışta bulunan hesaplar askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz de (Profil → Gizlilik ve Verilerim) kalıcı olarak silebilirsiniz.

9. Mağaza Sağlayıcıları ile İlişki

Bu şartlar yalnızca sizinle PhysioLand arasındadır; Apple Inc. ve Google LLC bu şartların tarafı değildir. Uygulamanın bakım ve destek sorumluluğu PhysioLand'e aittir. Uygulamanın bu şartlara uygun olmaması halinde mağaza sağlayıcılarının hiçbir sorumluluğu yoktur; Apple ve yan kuruluşları (iPhone sürümü için) bu şartların lehtarı (üçüncü taraf yararlanıcı) konumundadır.

10. Değişiklikler

Bu şartlar güncellendiğinde önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilir.

PhysioLand
E-posta: destek.physioland@gmail.com